（一）企業(yè)概況
公司成立于2001年，前身是建筑安裝企業(yè)，后發(fā)展為一家集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑安裝、鋼結構、物業(yè)管理、勞務管理為一體的企業(yè)集團。當前集團擁有3家全資子公司、1家控股子公司和2家分公司，資產(chǎn)總額3億多元，員工300多人，年產(chǎn)值達4億元。集團主要在內(nèi)蒙境內(nèi)開展地產(chǎn)及工程業(yè)務，在項目開發(fā)和工程建設方面獲得多項榮譽和獎勵。
（二）存在問題
１.組織職能不完備、職責界定不清晰，部門協(xié)調(diào)不暢，運作效率不高；
２.制度、流程不完善，缺乏管理工具和手段；
３.對下屬企業(yè)的管控思路不清晰，缺乏有效的管理模式；
４.缺乏基于戰(zhàn)略的績效管理手段，績效考核簡單化，不能覆蓋全部職能和崗位；
５.高層越位，干部不愿承擔責任，事事請示，人治成份明顯。
（三）解決方案
１.通過管理診斷明確集團現(xiàn)存問題，通過戰(zhàn)略梳理明確集團的發(fā)展方向；
２.確定管控模式，構建相對規(guī)范、完善的職責和權限體系，明確各分子公司、部門、崗位職責；
３.通過流程和制度體系規(guī)范管理和業(yè)務活動的過程，保證其過程的規(guī)范和可控；建立和完善了計劃目標體系與預算考核體系，用公司的整體目
４.標引導部門、員工的工作方向；
５.建立基于戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃的績效考核體系，分解到人，確保計劃、預算目標的有效實現(xiàn)。
（四）實施效果
１.采用互動的方式與企業(yè)的中高層團隊共同完成管理體系的建設工作，使得企業(yè)的管理者和員工深刻理解管理工具和方法應用的意義與價值；
２.通過多次專題培訓，使得每一位員工了解、熟悉了與自己的工作相關的職責、流程、制度、考核方案；
３.協(xié)助企業(yè)完成了組織及崗位的調(diào)整，當前，全部流程與制度已經(jīng)導入實施，運轉(zhuǎn)情況良好。