一、 客戶介紹

該公司位居全國行業(yè)前三位，是長三角地區(qū)較大的水泥制品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)一體化解決方案服務(wù)商之一。公司始創(chuàng)于1985年，三十余年專注于水泥制品領(lǐng)域，經(jīng)營范圍涵蓋預(yù)制樁、地鐵管片等多個領(lǐng)域，擁有上海、余姚、寧波、臺州、溫州五大生產(chǎn)基地。同時，公司是預(yù)應(yīng)力管樁國標(biāo)起草單位，中國建筑材料聯(lián)合會副會長單位，寧波市制造業(yè)“納稅50強”企業(yè)。公司自研核心產(chǎn)品靜鉆根植樁，曾獲得國家重點新產(chǎn)品、省級工法、全國建材行業(yè)技術(shù)革新獎一等獎，寧波市科學(xué)技術(shù)進步一等獎等榮譽稱號，2022年，入選國家第七批制造業(yè)“單項冠軍產(chǎn)品”名錄。2024年，榮獲國家科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎。

二、 項目需求/主要問題

1、項目需求

本次項目以生產(chǎn)運營系統(tǒng)，包括總部、分公司（生產(chǎn)基地）兩個組織層面，相關(guān)部門包括總部運營中心，及分公司生產(chǎn)部、采購部、技品部，涉及PMC、設(shè)備管理、安環(huán)管理、技術(shù)品質(zhì)、采購管理、技改籌建等職能。本次項目以生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化為主體，涵蓋技術(shù)、管理、作業(yè)三大標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，在具體工作開展中，需要圍繞三大標(biāo)準(zhǔn)，從系統(tǒng)管理和解決問題的視角，有機融合組織、權(quán)限、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單、系統(tǒng)等多種管理要素和載體。

2、主要問題

（1）系統(tǒng)性問題：公司已具備一定的制度管理基礎(chǔ)，但系統(tǒng)性較差，無法識別、解決目前存在的管理缺失、交叉管理等問題。且制度以文字為主，沒有業(yè)務(wù)流程圖和可落地執(zhí)行的表單報表，分公司間執(zhí)行的工業(yè)規(guī)定、流程標(biāo)準(zhǔn)不一致，存在差異。

（2） 執(zhí)行力問題：制度雖然多，分公司層面的執(zhí)行力很差，如設(shè)備保養(yǎng)使用的要求、工藝規(guī)程要求、質(zhì)量管理要求等沒有嚴格落地執(zhí)行。缺乏制度執(zhí)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，無有效的工具和手段去統(tǒng)計各個制度規(guī)定在分公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。

三、 解決方案

1、系統(tǒng)建設(shè)

（1）采用科學(xué)、系統(tǒng)的方法，搭建統(tǒng)一的生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)；

（2）采用打樣+訓(xùn)戰(zhàn)+輔導(dǎo)的方式，協(xié)助公司建立起一套符合實際業(yè)務(wù)開展和管理需要的1.0版本的技術(shù)、管理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件；

（3）通過生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗，可推廣到其他模塊條線標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，內(nèi)化為公司的管理特色。

2、配套提升

（1）理清生產(chǎn)運營系統(tǒng)各部門、各崗位職責(zé)，及總部、分公司間生產(chǎn)運營部門的職責(zé)邊界；

（2）梳理出生產(chǎn)運營系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險管控點、管控方式或方法，管控層級（即哪些由總部管控、哪些分公司內(nèi)部管控）；

（3）圍繞制度流程、標(biāo)準(zhǔn)化體系的落地執(zhí)行，建立形成保障機制；

（4）梳理出生產(chǎn)運營系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報表體系，包括總部報表、分公司報表。

四、 實施效果

1、項目進度說明

公司生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢項目按照2個階段實施規(guī)劃：M1生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化框架搭建；M2生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化文件編制輔導(dǎo)與評審。M1生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化框架搭建階段已完成，M2生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化文件編制輔導(dǎo)與評審階段，已完成全部301個標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制輔導(dǎo)工作，現(xiàn)在進行公司內(nèi)部審批發(fā)布階段。公司吳總裁工作細致嚴謹，要求每個標(biāo)準(zhǔn)化文件都必須通過他評審并通過后才能發(fā)發(fā)布。吳總裁工作忙碌，只能安排空閑時間組織遠程評審。截止今天，只評審約50個標(biāo)準(zhǔn)化文件。

2、實施效果

（1）人員管理能力提升，為公司培養(yǎng)了一批流程制度人才；

（2）通過生產(chǎn)運營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗，企發(fā)部和人力資源部共同組織公司集團標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司標(biāo)準(zhǔn)化管理提升；

（3）安環(huán)模塊的制度流程一直是公司的空白區(qū)域，通過本次項目，完成安環(huán)模塊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，填補了空白；雖然標(biāo)準(zhǔn)化文件還沒有發(fā)布，但各分公司的安環(huán)辦已按照標(biāo)準(zhǔn)化文件進行安環(huán)管理，工傷事故與去年相比下降近80%，成績顯著。

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